Archive | January, 2016

Die Welt hört zu. Foto: Swantje Grossert / www.jugendfotos.de, CC-BY

Was genau ist Social Listening?

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Im deutschen Sprachraum ist das Wortpaar noch nicht sehr bekannt, wobei die englischsprachigen Marketing-Experten fast von nichts Anderem mehr reden: Social Listening, also “soziales Zuhören”, ist zu einem festen Teil der Aktivität auf sozialen Netzwerken geworden. In Deutschland ist Social Listening meist als Social-Media-Monitoring bekannt, was aber weniger […]

Foto von Got Credit www.gotcredit.com, Creative Commons Licence CC By 2.0

Teilen ist die wichtigste Fähigkeit, die Sie für Social Media brauchen

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Teilen auf Social Media ist eine Fähigkeit, und wie jede andere Fähigkeit auch, kann man an ihr arbeiten und sie perfektionieren. Erstens sollten Sie Inhalte in Social Media so gestalten, so dass sie möglichst viel geteilt werden. Zweitens Sie aber auch gezielt gute Beiträge von anderen teilen, um sich […]

Fake-Follower lohnen sich nicht. Foto: <a href="https://www.flickr.com/photos/londonmatt/">Matt Brown on flickr. CC-BY</a>

Warum Qualität mehr zählt als die Menge der Follower

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Im Marketing wird die Bedeutung von Social Media heutzutage nicht mehr bestritten. Um aber Schwarz auf Weiß beweisen zu können, das eine Marketingstrategie oder Kampagne erfolgreich ist, greift man oft auf die Anzahl der Twitter-Follower oder Likes auf Facebook zurück. Diese sind leicht messbar und scheinen objektiv. Dabei […]

10 Tipps: Die Social Media Etiquette für Unternehmen

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. In der Social-Media-Welt gibt es viele unausgesprochene Regeln. Ein Unternehmen sollte dabei stets wissen, was erlaubt und bei Fans und Followern erwünscht ist. Bei einer Etiquette zählt, dass sie sowohl Ihnen und Ihren Kunden dient. Wie spricht man seine Follower an, wie die Konkurrenz? Wie sollte man sich […]

Stufe um Stufe zur Social-Media-Strategie. Foto: <a href="http://stefanfranke.eu/">Stefan Franke</a> CC-BY-ND

Ihre Social Media Strategie in sechs Stufen

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Eine Social-Media-Strategie ist das allerallerwichtigste im Social Media Management. Social Media Marketing, das ohne eine Strategie durchgeführt wird, gleicht einem Unternehmen ohne Jahresplanung und Marketingziele. Wir zeigen, wie man die Strategie leicht erstellen und effektiv umsetzen kann! Was gehört zu einer guten Social-Media-Strategie? Einer Social-Media-Strategie wird viel zugeschrieben. […]

Social Media macht Spaß, aber es muss dem Unternehmen auch etwas bringen. Foto: „Maik Meid“ / flickr, CC-BY

Bringt eine Social-Media-Präsenz auch finanziellen Gewinn?

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Unternehmen investieren Zeit und Geld in ihren Social Media indem sie Werbung schalten und Profis das Managen ihrer Social Media Kanäle überlassen. Aber in wie weit lohnt es sich, in Social Media zu investieren? Erinnern Sie sich noch an die Zeit, als Webseiten als Art Online-Visitenkarten erstellt wurden […]

Das kleine 1 x 1 für einen Social-Media-Redaktionsplan. Foto: „Maria Hüge“ / www.jugendfotos.de, CC-BY-ND

Das Social-Media-Redaktionsplan 1 x 1

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Nur wenn Sie Beiträge im Voraus planen, können sie das Beste aus Ihren Social-Media-Aktivitäten herausholen! Wir erklären, wie Sie in 7 einfachen Schritten einen Social-Media-Redaktionsplan erfolgreich nutzen. Was ist ein Social Media Redaktionsplan? Ein Redaktionsplan wird immer individuell für Ihren Kanal oder Ihre Kanäle auf sozialen Medien entworfen. […]

Hashtags nicht nur online. Foto: RJ <a href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/">CC-BY-SA</a>

Hilfe, ein Hashtag! – Teil 2: Was macht einen guten Hashtag aus?

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Letzte Woche erzählten wir im Blog wozu man Hashtags in sozialen Medien verwenden kann und wie diese auf verschiedenen Plattformen funktionieren. Nun wollen wir die Frage ansteuern, wie man die Hashtags für ein Posting wählen sollte. Woher weiß man, ob man die richtigen ausgesucht hat? Die erste einfache […]

Spendenstein. Foto: frnetz <a href:"https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/">CC-BY</a>

Warum Kundenbetreuung in sozialen Netzwerken wichtig ist

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Soziale Netzwerke sind nicht nur ein fester Bestandteil der Marketingstrategien von Unternehmen geworden, sondern dienen immer mehr auch für die Kundenbetreuung und einen aktiven Austausch mit Kunden im Netz. Kundenservice in sozialen Medien anzubieten bedeutet dabei in der Regel mehr Interaktivität, mehr Dialog und damit mehr Präsenz. Das ist […]