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Die Welt hört zu. Foto: Swantje Grossert / www.jugendfotos.de, CC-BY

Was genau ist Social Listening?

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf some.io veröffentlicht. Im deutschen Sprachraum ist das Wortpaar noch nicht sehr bekannt, wobei die englischsprachigen Marketing-Experten fast von nichts Anderem mehr reden: Social Listening, also “soziales Zuhören”, ist zu einem festen Teil der Aktivität auf sozialen Netzwerken geworden. In Deutschland ist Social Listening meist als Social-Media-Monitoring bekannt, was aber weniger […]